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カーオークション専門店 車楽  Q&A

質問をクリックすると内容をご覧いただけます。

Q. 他社で査定金額がほとんどつかず「0円~20万円」と言われました。高く売れますか?

A. 既存の買取店の場合、査定額が0円~20万円の場合、利益確保のためにほとんど金額をつけない傾向があります。車種や状態にもよりますが、カーオークションに出したほうがお得になる場合もあると考えます。

Q. 御社のカーオークション代行は、売却だけですか? 販売はないのですか?

A. 現在のところ販売はありません、売却専門です。

Q. 実際に落札された価格を証明するものはありますか?

A. 契約者の方に実際のオークション落札情報を開示します(個人情報の許す限り)

Q. 希望価格に届かず、売れない時はありますか?

A. まれにオークションで売れない場合はありますが、弊社ではお客様のお車をしっかり売却できるように希望価格に対しての保証制度を作っています。より安心して出品できるよう説明アドバイスさせていただきます。

Q. 事故車などは避けたほうがいいですか?

A. そのような必要はありません、事故歴のある車はもともと大きく減額される傾向にあります。事故歴があることを告知して出品したほうがよりお得になる可能性が高いです。

Q. 代車はありますか?

A. 無料での代車はございませんが、弊社では「ニコニコレンタカー」事業も行っておりますので、一般価格よりお安く貸し出すことが可能です。詳細は店舗にて問い合わせください。

Q. 申し込み後キャンセルはできますか?

A. オークションの「競り」に入ってしまった当日はできませんが、前日までの営業時間内であれば可能です。ただし陸送費、出品料、諸費用など、キャンセル料として50,000円がかかります。

Q. 売れた車両代金はいつ支払われますか?

A. 落札された日より、営業日中4日で契約の口座に振り込ませていただきます。

Q. 名義変更はどうなりますか?

A. 責任をもって行います。終了後の車検証の写しを郵送します。

Q. 書類がなくても出品できますか?

A. できません。事前に出品依頼書を作成します、その時に必要書類が必要になります。

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